Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais, por isso os prazos podem variar conforme o produto e a região de entrega.
As modalidades disponíveis são:
Frete Padrão
Frete Expresso
Frete Promocional (em campanhas específicas)
O valor e o prazo são calculados automaticamente no checkout.
O prazo total é composto por:
Prazo de processamento: 2 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento.
Prazo de transporte:
Produtos nacionais: 5 a 12 dias úteis
Produtos internacionais: 7 a 12 dias úteis
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
O código de rastreio será enviado por e-mail em até 7 dias úteis após o envio do produto.
O cliente poderá acompanhar o pedido pelo site da transportadora ou pelos Correios.
O valor pode variar conforme:
Peso do produto
Dimensões
Localidade de entrega
Tipo de envio escolhido
Eventualmente oferecemos frete grátis, divulgado diretamente no site.
Alguns fatores podem impactar o prazo:
Greves
Alta demanda em períodos sazonais
Problemas logísticos das transportadoras
Fiscalização aduaneira (para produtos internacionais)
Caso ocorra atraso significativo, nossa equipe estará disponível para suporte.
Para produtos enviados do exterior, poderá haver incidência de taxas alfandegárias conforme legislação vigente. Caso aplicável, a responsabilidade pelo pagamento é do cliente.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o produto retorne ao remetente por erro no endereço, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com nossa Política de Frete.
